Chargé(e) de communication

Niveau : P-1

Lieu d'affectation : Rome, Italie

Unité : Unité Partenariat et Communication

Type de contrat : À durée déterminée, renouvelable (la prolongation du contrat est soumise à la disponibilité des fonds).

Durée : Deux ans (période d’essai de six mois)

Aperçu des fonctions du poste

L'Unité Partenariat et Communication veille à ce que l'ICCROM transmette un message convaincant, cohérent et consistant au monde. Elle s'engage auprès des États membres, des partenaires, des communautés professionnelles et d'autres parties prenantes afin de favoriser le soutien public, politique et financier. En coordination avec les autres unités de l'organisation, elle s'efforce de positionner l'ICCROM en tant que chef de file  en matière de renforcement des capacités et d'avancement des connaissances dans le domaine de la conservation du patrimoine. Son action de sensibilisation, à la fois en ligne et sur le terrain est importante pour l'engagement de l'ICCROM auprès des parties prenantes.

L'ICCROM recherche un professionnel capable d'améliorer la réputation et la visibilité de l'ICCROM en concevant et en mettant en œuvre une stratégie de communication qui assure un impact et un engagement maximum auprès de ses parties prenantes externes.

Responsabilités principales

Le/la Chargé(e) de communication travaillera au sein de l’Unité Partenariat et Communication de l'ICCROM et sera placé(e) sous l’autorité du responsable de l'unité. Le poste est basé au siège de l'ICCROM, à Rome (Italie). Dans le cadre des pouvoirs qui lui sont délégués, le/la Chargé(e) de communication sera responsable des tâches suivantes :

1. Développer et gérer les communications de manière à contribuer aux orientations stratégiques globales et à produire à la fois un impact et une sensibilisation de nos publics, à travers de multiples canaux, afin de promouvoir l'ICCROM en tant que centre d'excellence.
2. Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication numérique (site Web, réseaux sociaux et marketing numérique) par le biais d'études de marché, de la détermination de la plateforme, de l'analyse comparative, de l'identification du public et de la diffusion de messages.
3. Superviser tous les produits et matériels multicanaux (en ligne et hors ligne) afin de garantir l’image et la perception de l'ICCROM, y compris le ton utilisé. Veiller à ce que des communications, promotions et matériels de haute qualité soient publiés dans les délais requis, et ce dans toutes les langues concernées.
4. Générer, éditer, publier et partager du contenu quotidien (photo, texte et vidéo) qui crée des liens significatifs afin d'améliorer l'engagement numérique, la notoriété et la réputation de l’organisation en ligne.
5. Coordonner, diriger, faciliter, évaluer et reconnaître les performances; créer un environnement favorable et soutenir les membres de l'équipe dans la réalisation et le développement de leur potentiel.

Qualifications requises :

1.      Formation

• Un Diplôme universitaire supérieur (par ex. Master, Doctorat) en communication et marketing, journalisme, relations internationales ou dans une discipline connexe est requis.
• Des spécialisations ou des certificats professionnels dans le domaine des médias numériques, des relations publiques, du marketing ou de la communication dans le secteur culturel ou public sont un atout.

2.     Expérience professionnelle

• Un minimum de trois (3) ans d'expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la communication avec des tâches similaires, y compris  de préférence, une (1) année d’expérience acquise au niveau international.
• Une expérience étendue et pertinente en matière de gestion de projets et d'activités de communication et de sensibilisation au niveau international, de préférence dans le domaine du patrimoine culturel.
• Une capacité avérée à rendre une histoire complexe percutante et accessible, ainsi qu'à anticiper, à s'engager de manière proactive et à prendre des initiatives.
• Une expérience préalable dans le domaine de la gestion d'équipes de travail.

3.     Connaissances

• Des connaissances approfondies en matière de promotion d'un large éventail de contenus intéressant une grande variété de professionnels de la culture et de publics internationaux sur des plateformes numériques et traditionnelles ; et des connaissances approfondies pour tisser des lignes de communication efficaces avec des organisations partenaires, des agences gouvernementales et des missions diplomatiques, ainsi que des leaders d'opinion œuvrant dans le domaine du patrimoine.
• Une excellente connaissance de la gestion de systèmes de gestion de contenu complexes et multilingues, notamment Drupal ; une bonne connaissance de la gestion et des plateformes de réseaux sociaux, des applications de marketing numérique (par exemple, Google Adwords, Facebook Ads), du référencement, des bases de données de relations publiques, du CRM, de la conception graphique et du montage vidéo.
• Des compétences avérées quant à l'utilisation d'outils d'analyse Web (par ex. Google Analytics), de bases de données et de collecte de données, ainsi que dans la production de rapports d'entreprise attrayants, convaincants et de haute qualité.
• Une connaissance approfondie des tendances politiques et du patrimoine culturel aux niveaux national et international, ainsi qu'une compréhension de la terminologie utilisée dans ce domaine.
• Une aisance avec les données et la recherche afin de garantir la poursuite des efforts.

4.     Compétences

• Gestion de projet : capacité à élaborer des plans clairs et réalisables et à établir les contributions clés et rentables pour garantir l’impact recherché.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec la capacité de présenter des informations complexes de manière claire et concise à tous types de publics.
• Analyse et prise de décision : capacité à diagnostiquer les problèmes, proposer des solutions innovantes et prendre des décisions logiques et opportunes.
• Aptitude à travailler dans un environnement multiculturel en tenant compte des différences de culture, du genre et des capacités physiques ; engagement envers les valeurs de l'ICCROM et les normes établies par la Commission de la fonction publique internationale (CFPI).

Langues

• L'anglais et le français sont les langues de travail de l'ICCROM. Ce poste exige la maîtrise de l'anglais (à l’oral comme à l’écrit). La connaissance de l'arabe, de l'italien et de l'espagnol et de toute autre langue est un avantage supplémentaire.

Rémunération

Le salaire et les indemnités sont nets d'impôts mais soumis à diverses déductions telles que la part de l'employé pour l'assurance médicale et la contribution à la Caisse de retraite des Nations Unies. Pour plus de détails, vous pouvez consulter les Grilles de salaires des catégories professionnelles et supérieures.

Processus de sélection et de recrutement

Envoyez votre dossier de candidature complet en anglais au plus tard le 11 septembre 2022, à l’adresse suivante : recruitment@iccrom.org.

Veuillez indiquer le titre du poste (Chargé de communication) en objet et inclure les documents suivants au format PDF :

• Une lettre de motivation
• Un CV à jour en anglais
• Le Formulaire d’informations personnelles complet (P11)

Les candidatures ne comportant pas l'un des éléments ci-dessus ne seront pas prises en considération. Aucune modification ne peut être apportée à la candidature soumise. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande confidentialité.

Seules les personnes sélectionnées seront contactées et les candidats en phase finale de sélection feront l'objet d'une vérification des références sur la base des informations fournies.

L'évaluation des candidats se fonde sur les critères énoncés dans l'avis de vacance et peut comprendre des tests et/ou des évaluations, ainsi qu'un entretien fondé sur les compétences.

L'ICCROM rappelle que la considération primordiale dans la nomination des membres du personnel est la nécessité d'assurer les plus hauts standards d'efficacité, de compétence technique et d'intégrité. L'ICCROM applique une politique de tolérance zéro contre toutes les formes de harcèlement. L'ICCROM s'engage à réaliser et à maintenir une répartition géographique équitable et diversifiée ainsi qu'une parité entre les genres parmi les membres de son personnel, dans toutes les catégories et à tous les niveaux. En outre, l'ICCROM s'engage à réaliser la diversité de son personnel en termes de genre, de nationalité et de culture.

The salary and the allowances are net of taxes but subject to various deductions such as the employee’s portion for medical insurance and contribution to the United Nations Pension Fund. For full details, you can visit Professional and Higher Categories Salary Scales.